Tag 3: Abschließen, Kundenbindung & moderne Tools

Ein praxisnahes 3 x 1-Tages-Seminar für Anfänger:innen. Das Seminar kombiniert Theorie mit vielen Übungen, Reflexionsphasen und einer klaren Schritt-für-Schritt-Struktur entlang des Verkaufsprozesses.

Tag 3 — Abschließen, Kundenbindung & moderne Tools
Ziel des Tages: Gespräche sicher zum Abschluss führen und moderne Vertriebswerkzeuge nutzen.

Modul 8: Abschlusstechniken für Einsteiger:innen
• Kaufsignale erkennen
• Den richtigen Zeitpunkt finden
• Einfach und natürlich zum Abschluss führen
• Verhandlung ohne Druck
• Sicherheit im Abschlussgespräch
Praxis:
• Abschlussgespräche simulieren

Modul 9: Kundenbindung & Follow-up
• Warum der Vertrieb nach dem Abschluss beginnt
• Professionelles Follow-up
• Kund:innen langfristig binden
• Empfehlungen gewinnen
• Beziehungen aufbauen
Praxis:
• Follow-up-Nachrichten erstellen

Modul 10: Digitaler Vertrieb & KI-Tools
• CRM-Grundlagen
• Pipeline Aufbau
• KI im Vertrieb einfach nutzen
• E-Mails und Gesprächsvorbereitung
Praxis:
• KI-gestützte Akquise ausprobieren
Abschluss & Transfer
• Persönlicher Vertriebsfahrplan
• Individuelles Feedback
• Offene Fragerunde
• Tipps für den Vertriebsalltag
• Transfer in die Praxis

Über die Trainerin:
Ich bin Britta Wuttke, Vertriebstrainerin mit 16 Jahren Erfahrung im IT-, Software- Vertrieb. Ich unterstütze Unternehmen dabei, vertriebliche Kompetenzen im Kundenkontakt auszubauen, Kundengespräche souverän zu gestalten und Geschäftspotenziale besser zu nutzen – mit dem Ziel spürbar mehr Sicherheit im Auftreten und nachhaltig bessere Abschlussquoten zu erreichen.

Warum dieser Kurs
Die Teilnehmenden lernen den Vertrieb Schritt für Schritt kennen: zuerst den Vertrieb verstehen, dann Gespräche beginnen, danach professionell führen, Einwände meistern und erst am Ende sicher abschließen.
Dadurch wird Überforderung reduziert und gleichzeitig Sicherheit im Vertriebsalltag aufgebaut.