Tag 1: Grundlagen, Mindset & Kaltakquise

Vom Erstkontakt bis zum erfolgreichen Abschluss
Ziel des Tages: Sicherheit im Erstkontakt gewinnen und Hemmungen abbauen.

Ein praxisnahes 3 x 1-Tages-Seminar für Anfänger:innen. Das Seminar kombiniert Theorie mit vielen Übungen, Reflexionsphasen und einer klaren Schritt-für-Schritt-Struktur entlang des Verkaufsprozesses.

Das Seminar kann auch als 3-Tages-Seminar gebucht werden. Fragt uns doch einfach an, unter [email protected].

Tag 1 — Grundlagen, Mindset & Kaltakquise
Ziel des Tages: Sicherheit im Erstkontakt gewinnen und Hemmungen abbauen.

Modul 1: Vertrieb verstehen
• Vertrieb heute: Was gute Verkäufer:innen ausmacht
• Die Rolle von Vertrauen im Verkauf
• Die Psychologie des Kaufens
• Warum Menschen emotional entscheiden und nachher rational Begründen
• Typische Anfängerfehler vermeiden
• Das richtige Vertriebs-Mindset entwickeln
Praxis:
• Selbstbild im Vertrieb reflektieren
• Erste Gesprächssituationen analysieren

Modul 2: Zielgruppen verstehen
• Wer ist meine Zielgruppe?
• Kund:innenbedürfnisse erkennen
• Pain Points verstehen
• Die Kund:innenperspektive einnehmen
• Einfache Zielkundenprofile erstellen
Praxis:
• Zielkundenprofil verstehen
• Typische Kundensituationen sammeln

Modul 3: Grundlagen der Kaltakquise
• Was ist Kaltakquise?
• Vorbereitung auf Akquisegespräche
• Die ersten 30 Sekunden
• Gesprächseröffnungen am Telefon
• Sicherheit beim Erstkontakt gewinnen
• Gatekeeper verstehen
Praxis:
• Formulierungen trainieren
• Telefonleitfaden entwickeln
• Erste Akquise-Rollenspiele

Modul 4: Akquise über digitale Kanäle
• Grundlagen von LinkedIn & Social Selling
• Professionelle Erstnachrichten
• E-Mail-Akquise einfach erklärt
• Dos & Don’ts im digitalen Vertrieb
Praxis:
• Erste Akquise-Nachricht formulieren

Über die Trainerin:
Ich bin Britta Wuttke, Vertriebstrainerin mit 16 Jahren Erfahrung im IT-, Software- Vertrieb. Ich unterstütze Unternehmen dabei, vertriebliche Kompetenzen im Kundenkontakt auszubauen, Kundengespräche souverän zu gestalten und Geschäftspotenziale besser zu nutzen – mit dem Ziel spürbar mehr Sicherheit im Auftreten und nachhaltig bessere Abschlussquoten zu erreichen.

Warum dieser Kurs
Die Teilnehmenden lernen den Vertrieb Schritt für Schritt kennen: zuerst den Vertrieb verstehen, dann Gespräche beginnen, danach professionell führen, Einwände meistern und erst am Ende sicher abschließen.
Dadurch wird Überforderung reduziert und gleichzeitig Sicherheit im Vertriebsalltag aufgebaut.